Termos de Uso

1. Aceite e consentimento

Ao acessar ou utilizar a CarSync, o usuario declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a Politica de Privacidade e com a Politica de Cookies. Caso nao concorde, deve interromper o uso da plataforma.

2. Caracteristicas gerais

A CarSync e um software disponibilizado em nuvem, na modalidade SaaS, voltado para gestao de lava jatos, esteticas automotivas e negocios do ramo automotivo. A plataforma pode incluir cadastro de clientes, veiculos, servicos, agenda, financeiro, estoque, funcionarios, orcamentos, vendas, vitrine digital, mensagens, relatorios e integracoes.

3. Licenca de uso

O contratante recebe uma licenca limitada, nao exclusiva, intransferivel e nao sublicenciavel para acessar e utilizar a plataforma durante o periodo contratado ou de teste. Todos os direitos nao concedidos expressamente permanecem reservados a CarSync.

4. Conta, usuarios e permissoes

O acesso ocorre por meio de conta cadastrada. O contratante e responsavel por seus usuarios, senhas, permissoes, dados inseridos e acoes realizadas em sua empresa. Contas e credenciais nao devem ser compartilhadas, vendidas, cedidas ou transferidas a terceiros nao autorizados.

5. Responsabilidades do contratante

O contratante declara que as informacoes fornecidas sao verdadeiras, atualizadas e suficientes para uso do sistema. Tambem e responsavel por obter consentimentos necessarios de clientes, funcionarios e terceiros, cumprir obrigacoes fiscais, trabalhistas, contabeis, consumeristas e de protecao de dados aplicaveis ao seu negocio.

6. Planos, pagamentos e liberacao de acesso

A plataforma pode ser oferecida em periodo de teste ou em planos pagos mensais, trimestrais, semestrais, anuais ou outros que venham a ser disponibilizados. A liberacao do acesso pode depender da confirmacao de pagamento por meios como Pix, boleto, cartao, intermediadores de pagamento ou liberacao manual.

7. Atraso, cancelamento e suspensao

A falta de pagamento, vencimento do periodo contratado, violacao destes termos, uso indevido ou risco a seguranca podem gerar suspensao, bloqueio ou cancelamento do acesso. Politicas de reembolso, quando existentes, deverao constar expressamente na oferta, contrato ou comunicacao comercial aplicavel.

8. Promocoes e ofertas

A CarSync podera oferecer promocoes, descontos, testes gratuitos ou condicoes especiais. Cada promocao podera ter regras proprias, prazos, limitacoes e criterios de elegibilidade.

9. Uso permitido e proibicoes

E proibido copiar, revender, sublicenciar, alugar, distribuir, desmontar, modificar, realizar engenharia reversa, explorar falhas, remover identificacoes de propriedade, praticar web crawling indevido, tentar acessar dados de outras empresas ou utilizar a plataforma para atividades ilicitas, fraudulentas, abusivas ou que prejudiquem terceiros.

10. Integracoes e servicos externos

Recursos como WhatsApp, Google, pagamentos, e-mail, nota fiscal, hospedagem, provedores fiscais e outros servicos externos dependem de terceiros. O funcionamento, custos, limites, indisponibilidades e regras dessas integracoes sao definidos pelos respectivos provedores.

11. Alteracoes de ferramentas e funcionalidades

A plataforma podera receber melhorias, correcoes, atualizacoes, reorganizacoes, novas funcionalidades ou descontinuacao de recursos. Alteracoes poderao ocorrer para aprimoramento tecnico, seguranca, adequacao legal ou estrategia comercial.

12. Monitoramento, auditoria e seguranca

Para prevenir fraudes, proteger dados e manter a estabilidade, a plataforma pode registrar logs de acesso, atividades de usuarios, IP, eventos sensiveis e identificadores tecnicos. O contratante concorda com tais registros para fins de seguranca e auditoria.

13. Conteudo inserido pelo usuario

O contratante declara possuir direitos e autorizacoes sobre textos, imagens, videos, dados, midias e informacoes que inserir na plataforma. O uso desses conteudos devera respeitar direitos de terceiros, direitos autorais, imagem, honra, privacidade e legislacao aplicavel.

14. Propriedade intelectual

A marca, codigo, estrutura, layout, funcionalidades, documentacao e elementos da CarSync sao protegidos por direitos de propriedade intelectual. Nenhum conteudo ou recurso da plataforma podera ser reproduzido, explorado comercialmente ou incorporado em outro sistema sem autorizacao previa.

15. Limitacao de responsabilidade

A plataforma auxilia na gestao, mas nao substitui consultoria juridica, fiscal, contabil, trabalhista ou financeira. A CarSync nao se responsabiliza por decisoes de negocio do contratante, conflitos com clientes, uso inadequado, dados incorretos, falhas de internet, equipamentos, integracoes externas ou indisponibilidades fora de seu controle razoavel.

16. Equipamentos, internet e riscos tecnicos

O usuario e responsavel por utilizar equipamentos, navegadores e conexao compativeis. Malwares, virus, falhas locais, bloqueios de rede e problemas em dispositivos do usuario nao sao de responsabilidade da plataforma.

17. Comunicacoes e suporte

Duvidas, solicitações, cancelamentos, suporte ou comunicacoes sobre a conta devem ser feitos pelos canais disponibilizados na plataforma. A CarSync podera enviar avisos por e-mail, WhatsApp, area interna do sistema ou outros meios cadastrados.

18. Alteracoes destes termos

Estes Termos podem ser atualizados por mudancas legais, operacionais, comerciais ou tecnologicas. A continuidade de uso apos a publicacao ou comunicacao de nova versao podera ser interpretada como concordancia com os termos atualizados.

19. Lei aplicavel e foro

Estes Termos sao regidos pela legislacao brasileira. Eventuais controversias deverao ser solucionadas preferencialmente de forma amigavel pelos canais de atendimento. Na ausencia de acordo, aplica-se o foro definido em contrato entre as partes ou, inexistindo definicao especifica, o foro competente conforme a legislacao aplicavel.